포털 소프트웨어
디지털, 환자 친화적, 부담 경감
진료소는 특별한 요구사항이 있습니다: 신뢰할 수 있는 예약 관리, 예측 가능한 대기 시간, 민감한 데이터, 많은 반복 질문 및 서비스와 신뢰에 대한 높은 기대. 블루트로닉스와 함께 하시면 단계적으로 확장할 수 있는 포털을 받습니다 – 현대적인 진료소 웹사이트부터 앱, 스트리밍 상담 및 AI 지원 커뮤니케이션을 갖춘 완전한 환자 플랫폼까지.
CMS 모듈
핵심 구성 요소 – 유연하게 조합 가능
온라인 예약, 디지털 대기실 및 스트리밍 화상 상담으로 시작하세요 – 단독 또는 조합하여. AI 챗, 앱 알림 및 문서와 같은 추가 기능은 선택 사항입니다.
온라인 예약
환자들이 직접 예약을 진행합니다 – 전문 분야, 의사, 시간대 또는 사유에 따라. 대기 리스트, 예약 규칙, 차단 시간, 자동 확인 옵션도 가능합니다.
디지털 대기실
스마트폰을 통한 체크인, 상태 업데이트, 호출 로직 및 명확한 안내. 팀과 환자 모두를 위한 덜 혼란스럽고, 덜 문의해야 하며, 더 잘 계획할 수 있는 절차.
화상 상담
비디오를 통한 안전한 상담: 환자가 링크를 통해 참여하고, 진료소가 콘솔을 통해 시작합니다. 선택적으로 문서 업로드, 사전 양식 및 대화 기록을 위한 노트 기능이 제공됩니다.
화상 상담
진료소와 환자가 안전하게 연결됨
진료소 콘솔을 통해 절차를 관리합니다: 예약 시작, 환자 호출, 대화 종료 – 명확하고, 이해하기 쉬우며, 팀에 적합합니다. 환자들은 장애물 없이 간단한 접근을 제공합니다: 링크를 열고, 대기하고, 참여합니다. 팀은 전체 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다: 시간대, 상태, 알림 및 문서.
상담
예약, 대기실, 호출, 대화
디지털 상담을 위해 진료팀에 맞는 절차를 구현합니다: 예약, 대기실, 호출, 대화, 선택적으로 사전 문서 및 환자에 대한 구조화된 안내.
- 대기실 상태 및 진료팀의 호출
- 예약 전 문서 업로드 (선택 사항)
- 안내, 동의 및 명확한 환자 안내
- 팀워크를 위한 진료소 콘솔: 개요, 상태, 이력
진료소 웹사이트
서비스, 팀, 진료 시간 – 쉽게 관리 가능
귀하의 진료소를 전문적으로 소개하세요: 전문 분야, 서비스 제공, 팀, 위치, 진료 시간 및 연락 방법. 온라인 예약, 신규 환자 양식 및 절차에 대한 명확한 정보를 추가하세요. 선택적으로 뉴스 섹션, 다국어 지원, 보호된 환자 구역 및 문서 페이지(예: 고지서, 안내사항, 다운로드 포함).
의사 및 진료소를 위한 CMS 기능
이 기능은 귀하의 디지털 진료소 출현을 위한 기초를 형성합니다: 예약 관리, 환자 안내, 소통 및 문서. 바로 시작하고 나중에 확장할 수 있습니다.
예약 규칙, 시간대 및 대기 목록
서비스, 의료진 및 지속에 따라 예약을 관리하세요. 선택적으로 대기 목록, 차단 시간, 여유 시간 및 팀에 의한 자동 확인 또는 승인 기능을 추가할 수 있습니다.
디지털 대기실 및 호출
링크 또는 QR 코드로 체크인, 상태 표시, 팀 호출 및 명확한 안내. 이는 문의를 줄이고 환자 안내를 개선합니다.
스트림을 통한 화상 진료
명확한 안내가 포함된 디지털 상담: 시작, 대기실, 입장, 종료. 선택적으로 문서 업로드, 사전 양식 및 대화 내역 기능을 포함할 수 있습니다.
온라인 양식 및 병력조사
신규 환자를 위한 디지털 양식, 병력조사, 동의서 및 안내 사항. 데이터는 구조적으로 진료팀에 전달되어 종이 소모와 입력 번거로움이 줄어듭니다.
문서, 진단서 및 다운로드
문서를 구조적으로 제공하세요: 안내서, 설명, 준비물, 다운로드. 선택적으로 보호된 구역과 환자 그룹에 따른 접근 권한을 추가할 수 있습니다.
자동 예약 알림
이메일을 통한 알림, 선택적으로 푸시 알림: 확인, 예약 전 안내, 취소 링크 및 후속 안내사항. 노쇼를 줄이고 전화 소통을 감소시킵니다.
AI 채팅 도우미: 질문 및 예약
AI 챗봇은 일반 환자 질문(진료 시간, 준비물, 서비스, 절차)에 답변하고 예약을 시작하거나 적절한 옵션을 제안합니다. 복잡한 문제는 귀하의 팀에 전달됩니다.
진료소 앱의 푸시 알림
환자는 푸시 업데이트를 받습니다: 예약 확인, 알림, 대기실 호출, 후속 안내. 이는 문의를 줄이고 더 나은 계획 수립에 기여합니다.
역할, 권한 및 데이터 보호
팀, 의사 및 환자 구역을 위한 명확한 역할. 레벨에 따른 콘텐츠 접근, 중요한 작업의 기록 및 민감한 데이터에 대한 명확한 구조.
분석: 예약, 노쇼, 수요
패턴을 인지하세요: 인기 있는 서비스, 피크 시간대, 치료사별 이용률, 취소율 및 대기 목록. 이는 계획, 팀 배치 및 진료 시간에 도움이 됩니다.
메모 및 안내를 위한 음성 녹음
짧은 메모나 표준 텍스트를 음성으로 기록하세요. 시스템이 오디오를 텍스트로 변환하고 내용을 깔끔하게 구조화할 수 있습니다(선택적으로 AI 최적화 포함).
환자 정보 및 캠페인 평가
행사, 예방 접종 또는 건강 주간, 휴가 기간 및 새로운 서비스에 대해 안내합니다. 어떤 콘텐츠가 클릭되고 실제로 요청을 가져오는지 확인할 수 있습니다.
발견 가능성: 로컬 SEO 및 AI 검색
사이트 구조, 서비스 페이지 및 FAQ가 기술적으로 깔끔하게 설정되어 있어 검색 엔진과 AI 검색이 귀하의 진료소를 잘 이해하고 정확히 표시할 수 있습니다.
안전한 환자 통신
일반적인 질문을 위한 채팅, 구조화된 연락처 양식 및 귀하의 팀으로의 명확한 전달. 전화 피칭을 줄이고 상황을 파악할 수 있습니다.
모바일 사용: 포털 및 앱
포털은 스마트폰과 데스크탑에서 원활하게 작동합니다. 선택적으로 진료소 앱을 제공하여 약속, 알림 및 대기실 업데이트를 바로 받을 수 있습니다.
AI 지원 및 다국어 지원
빠른 명확한 답변 - 환자를 위한 더 나은 서비스
bluetronix는 AI 기능을 추가할 수 있습니다: 채팅 도우미가 자주 묻는 질문에 답변하고, 약속 요청을 도와주며, 귀하의 팀을 위한 선별 지원을 제공합니다. 또한, 포털은 다국어로 제공될 수 있습니다 - 중복 관리 없이.
AI 채팅 도우미
서비스, 준비, 진료 시간 및 절차에 대한 답변. 약속 요청을 수집하고 시작합니다. 개인적인 확인이 필요할 경우 귀하의 팀에 전달합니다.
다국어 진료소 콘텐츠
내비게이션, FAQ, 참고 사항 및 서비스 페이지는 다국어로 관리할 수 있습니다. 이는 국제 환자에게 특히 도움이 됩니다.
환자 포털 및 계정
환자들은 약속, 참고 사항, 문서 및 디지털 절차에 대한 명확한 접근을 가집니다.
프로필 및 데이터
연락처 정보를 관리하고, 참고 사항을 확인하고, 동의 및 양식을 관리합니다(선택 사항).
약속 및 알림
약속을 예약, 변경 또는 취소합니다. 이메일 및 푸시로 알림을 받을 수 있습니다(선택 사항).
문서 및 참고사항
준비, 체크리스트, 다운로드 및 실용적인 조언 - 명확하게 구성되어 있습니다.
비디오 & 채팅
영상 통화 참여 및 안전한 커뮤니케이션 (승인에 따라 다름).
팀의 부담을 줄이는 진료 조직
전화가 줄고, 메모가 줄어들고, 문의가 줄어듭니다: 약속 로직, 디지털 대기실, 알림, 문서 및 명확한 워크플로우 - 귀하의 진료 일상에 적합합니다.
약속
대기실
사후 관리
진료 과정
약속, 대기실, 상담, 사후 관리 - 깨끗하게 연결됨
시스템은 매체 단절 없이 귀하의 진행을 지원합니다: 약속은 디지털로 들어오고, 환자는 안내되며, 상담이 명확하게 진행되고, 이후에는 안내, 문서 또는 추가 단계가 이어집니다. 따라서 시간을 절약하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.
약속 수락 & 확인
규칙, 확인, 변경 및 선택적 대기자 명단이 있는 온라인 약속.
- 지원자 및 전문가별 서비스에 따른 시간 슬롯
- 취소 링크 및 변경
- 빠른 배정을 위한 대기자 명단
- 각 약속 종류에 대한 사전 안내
QR 코드 / 링크를 통한 체크인
디지털 대기실을 위한 간편한 체크인 및 상태 업데이트.
- 테이블 혼잡 없이 체크인
- 상태: 대기 중 / 호출됨 / 종료됨
- 진료팀의 호출
- 안내 및 준비사항 표시
스트리밍 상담
적합한 경우를 위한 영상 통화 - 계획 가능하고 명확하게 진행됩니다.
- 진료 콘솔을 통한 시작/종료
- 문서를 미리 (선택 사항)
- 동의 및 주의 사항
- 후속 조치에 대한 경과 (선택 사항)
후속 조치 및 알림
알림, 주의 사항 및 다음 단계 – 자동화되고 추적 가능.
- 이메일을 통한 약속 알림
- 앱을 통한 푸시 업데이트 (선택 사항)
- 서비스별 후속 조치 안내
- FAQ와 채팅은 전화 부담을 줄여줍니다.
환자 여정: 예약부터 후속 조치까지
bluetronix는 웹사이트, 예약 시스템, 대기실, 비디오 상담, 채팅 및 앱을 명확한 흐름으로 연결합니다. 함께 우리는 오늘날 시간 소모를 초래하는 마찰 지점을 줄입니다.
예약하기
규칙, 확인, 변경 및 대기 리스트가 포함된 온라인 예약 (선택 사항).
디지털 체크인
링크/QR을 통한 체크인, 상태 표시, 명확한 환자 안내.
대기실 관리
팀의 호출, 안내 사항, 업데이트 및 더 나은 계획 가능성.
상담 실시
현장 또는 스트리밍: 명확한 절차, 선택적으로 문서 사전 제공.
안내 및 문서
메모지, 준비물, 다운로드, 선택적으로 보호된 영역.
후속 조치 및 알림
이메일/푸시를 통한 알림, 주의 사항 및 다음 단계 (선택 사항).
서비스, 커뮤니케이션 및 발견 가능성
진료소에서는 치료뿐만 아니라 사전 및 사후 커뮤니케이션도 중요합니다: 명확한 정보, 빠른 응답, 깔끔한 예약 관리 및 좋은 검색 가능성.
채팅 및 AI 지원
채팅이 문의 사항을 수집하고, 자주 묻는 질문에 답변하며, 예약 요청을 지원합니다. 개인적인 사례가 있을 때 팀이 처리합니다.
로컬 SEO 및 성과 페이지
검색 엔진을 위한 구조화된 콘텐츠: 서비스, 자주 묻는 질문, 팀, 상담 시간 및 위치 데이터. 적절한 요청을 끌어내어 낭비를 줄입니다.
도메인 및 이메일
원하는 도메인 설정 또는 기존 도메인 이전. 신뢰할 수 있는 외부 이미지를 위한 전문 이메일 주소.
통계 및 최적화
어떤 서비스가 요구되는지, 어떤 페이지가 이용되는지, 환자가 이탈하는 위치를 볼 수 있습니다. 개선을 위한 명확한 접근점을 제공합니다.