개인정보 처리방침

상태: 2026년 2월 17일

1) 책임자

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ireland

이메일: info@bluetronix.org

독일 사무소: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, 독일

이메일 (독일 사무소): info@bluetronix.de

2) 개요: 우리가 처리하는 데이터

(1) 기술 데이터: IP 주소, 브라우저/장치 데이터, 운영 체제, 날짜/시간, 참조 URL, 요청된 페이지, 로그 데이터.

(2) 계정 및 계약 데이터: 이름, 회사, 주소, 이메일, 전화번호, 고객 번호, 로그인 데이터, 예약된 서비스, 청구 및 계약 데이터.

(3) 통신 데이터: 문의 내용, 지원 메시지, 이메일, 메신저 메시지(WhatsApp/WeChat/Telegram), 이 채널을 선택하는 경우.

(4) 결제 데이터: 거래 데이터, 결제 상태 및 결제 방식에 따른 추가 데이터(예: 자동 이체 시 IBAN). 카드/결제 세부 사항은 일반적으로 결제 서비스 제공업체에서 직접 처리됩니다.

(5) 마케팅/분석 데이터: 쿠키 ID, 장치 ID, 이벤트 데이터(예: 페이지 조회수, 클릭 수, 전환), 동의하는 경우.

3) 목적 및 법적 근거

(1) 웹사이트 및 앱 운영, 보안, 안정성, 오류 분석: 제6조 1항 f GDPR(합법적인 이익) 및 해당될 경우 제6조 1항 b GDPR(계약/계약 성립).

(2) 고객 계정, 계약 처리, 호스팅/CMS/서비스 제공, 청구, 지원: 제6조 1항 b GDPR.

(3) 법적 의무의 이행(예: 보관): 제6조 1항 c GDPR.

(4) 통계, 마케팅, 전환 측정, 재타겟팅: 제6조 1항 a GDPR(동의).

(5) 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 미래에 적용됩니다.

4) 쿠키, 동의 배너, 설정

(1) 우리는 쿠키/동의 배너를 사용합니다. 여기서 선택할 수 있습니다: 필수 기능, 통계, 마케팅, 외부 미디어.

(2) 필수 쿠키/기술은 운영에 필수적일 때 설정됩니다.

(3) 통계, 마케팅 및 추적 기술(예: 픽셀/태그)은 귀하의 동의 후에만 활성화됩니다.

(4) Cookie-Einstellungen: 쿠키 설정 열기

5) 서버 로그 파일

(1) 매 요청 시 로그 데이터를 처리합니다(예: IP 주소, 날짜/시간, 요청된 리소스, 사용자 에이전트), 운영 및 보안을 보장하기 위해.

(2) 법적 근거: 제6조 1항 f GDPR(안전한 운영에 대한 합법적인 이익).

6) 연락처, 고객 센터, 지원

(1) 저희에게 연락하거나 고객 계정을 사용할 경우, 처리, 계약 이행 및 지원을 위해 귀하의 정보를 처리합니다.

(2) 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 b항 (계약/성립) 및 제6조 제1항 f항 (지원 이익).

7) 이메일, WhatsApp, WeChat, Telegram을 통한 커뮤니케이션

(1) 이메일을 통한 커뮤니케이션: 처리하기 위한 연락처 데이터 및 메시지 내용을 처리합니다.

(2) 메신저(WhatsApp, WeChat, Telegram): 이 채널을 선택하거나 답변할 때만 사용됩니다. 이 과정에서 계정 ID, 전화번호, 메타데이터 및 내용이 처리될 수 있습니다.

(3) 주의: 메신저 서비스는 제3자입니다. 데이터 처리는 EU/EWR 외부에서 이루어질 수 있습니다. 이를 원하지 않으면 이메일을 사용해 주세요.

(4) 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 b항 (지원/계약) 또는 제6조 제1항 a항 (동의), 상황 및 채널에 따라 다릅니다.

8) 결제 처리 (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) 결제를 위해 PayPal, GoCardless 및 Stripe를 사용합니다. 이를 위해 필수 데이터를 선택한 결제 서비스 제공업체에 제공합니다 (예: 이름, 금액, 거래 데이터, 결제 상태).

(2) 목적: 결제 처리, 사기 예방, 회계.

(3) 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 b항 (계약) 및 제6조 제1항 c항 (법적 의무).

(4) Weitere Infos: PayPal 개인정보 보호정책 | GoCardless 개인정보 보호정책 | Stripe 개인정보 보호정책

9) Google 서비스 (Analytics, 태그 관리자, 광고, reCAPTCHA, YouTube, 글꼴)

(1) Google Analytics: 사용 측정 (예: 페이지 조회수, 이벤트). 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(2) Google 태그 관리자: 웹사이트 태그 관리. 태그 관리자가 쿠키를 필요로 하지 않을 수 있지만, 쿠키/추적을 사용하는 태그를 로드할 수 있습니다. 추적 태그의 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(3) Google Ads (전환 측정/리마케팅 포함, 활성화된 경우): 성공 측정 및 마케팅. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(4) Google reCAPTCHA: 양식 및 로그인에서 남용을 방지하기 위함입니다 (봇/스팸). 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 f항 (안전 이익). Consent 배너/기기 규칙이 이를 요구할 경우, 동의 후에 reCAPTCHA를 로드합니다.

(5) YouTube: 임베디드 비디오에서 연결 및 사용 데이터가 YouTube/Google로 전송되며, 비디오가 활성화되는 즉시 전송됩니다. 외부 미디어에는 있을 경우 동의 승인을 사용합니다. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항), 동의에 의해 관리되는 경우.

(6) Google 글꼴: Google 서버에서 글꼴이 로드되는 경우, 당신의 IP 주소가 Google에 전송됩니다. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항), 동의에 의해 관리되는 경우.

(7) Weitere Infos: Google 개인정보 보호정책

10) 메타 (Facebook/Instagram) 픽셀, TikTok 픽셀, LinkedIn 인사이트 태그

(1) 메타 픽셀 (Facebook/Instagram): 마케팅, 전환 측정, 타겟 그룹 형성. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(2) TikTok 픽셀: 마케팅, 전환 측정, 타겟 그룹 형성. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(3) LinkedIn 인사이트 태그: 범위 측정, 캠페인 분석, 리타겟팅. 법적 근거: 동의 (GDPR 제6조 제1항 a항).

(4) 제공업체에 따라 쿠키 ID, 장치 ID, IP 주소, 이벤트 데이터 및 기타 메타데이터가 처리됩니다. 데이터 처리 활동은 EU/EWR 외부에서 이루어질 수 있습니다.

(5) Weitere Infos: 메타 데이터 보호 | 틱톡 데이터 보호 | 링크드인 데이터 보호

11) 블루트로닉스 앱 (iOS 및 안드로이드)

(1) 블루트로닉스 앱을 사용할 때 기능에 따라 계정/로그인 데이터, 계약 데이터, 기술 앱 데이터(장치, 운영 체제, 앱 버전), 로그/진단 데이터 및 푸시 기능이 있는 경우 푸시 토큰을 처리합니다.

(2) 목적: 앱 운영, 계정 접근, 보안, 지원, 오류 수정.

(3) 법적 근거: 제6조 제1항 (b) DSGVO (계약/협상) 및 제6조 제1항 (f) DSGVO (안전 및 안정성 관심). 앱 내에서의 추적/마케팅은 동의 후에만 진행됩니다 (제6조 제1항 (a) DSGVO), 사용 시.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: 애플 데이터 보호 | Google 개인정보 보호정책

12) 호스팅, CMS, 위탁 처리 (AVV/DPA)

(1) 당사 시스템을 통해 자체 웹사이트/앱을 운영하면서 사용자 개인 데이터를 처리하는 경우, 일반적으로 책임자는 귀하입니다. 우리는 이 경우 위탁 처리자로 활동합니다.

(2) 이러한 경우 요청 시 위탁 처리 계약서 (AVV/DPA)를 제공합니다.

12a) 개발자 네트워크 (파트너 개발자)

(1) 당사 개발자 네트워크를 통해 서비스를 요청하거나 의뢰할 경우, 제안, 조율 및 실행에 필요한 데이터를 귀하가 선택한 파트너 개발자에게 전달합니다.

(2) 이 경우 특히 처리될 수 있는 데이터는 다음과 같습니다: 이름, 이메일 주소, 전화번호(제공한 경우), 프로젝트 데이터(예: 요구 사항, 스크린샷, 파일), 커뮤니케이션 내용 및 필수적인 경우 접근 데이터.

(3) 데이터 처리의 목적은 프로젝트 협상 및 수행, 품질 보증, 블루트로닉스 결제를 위한 것입니다.

(4) 법적 근거: 제6조 제1항 (b) DSGVO (계약/협상). 품질 보증 및 남용 예방을 수행하는 경우 제6조 제1항 (f) DSGVO (정당한 이익)도 적용됩니다.

(5) 파트너 개발자는 전 세계에서 활동할 수 있습니다. 이 경우 EU/EWR 외부에서의 처리가 이루어질 경우 제14조의 제3국 이전 및 보호 조치에 대한 규정이 적용됩니다.

13) 서버 위치 및 지역별 데이터 처리

(1) 우리는 지역별로 서버 위치를 운영합니다. 예약한 제품, 성능 요구 사항 또는 위치 선택에 따라 다음 위치에서 데이터가 처리될 수 있습니다:

(2) 아시아: 싱가포르; 아시아: 뭄바이; 호주: 시드니; 유럽: 헬싱키; 독일: 프랑크푸르트; 독일: 뉘른베르크; 독일: 팔켄슈타인; 미국 서부: 오리건; 미국 동부: 버지니아; UAE: 두바이.

(3) EU/EWR 외부에서 처리되는 경우, 제3국 이전을 위한 추가 규칙이 적용됩니다. 상세 내용은 제14조를 참조하십시오.

14) 제3국 이전 및 보호 조치

(1) 제3자(예: 구글/메타/틱톡/링크드인/페이팔/스트라이프) 또는 EU/EWR 외부의 서버 위치 사용 시 제3국으로의 전송이 이루어질 수 있습니다.

(2) 필요 시 적절한 보증(예: EU 표준 계약 조항) 또는 적정성 결정을 사용합니다. 제공자가 EU-U.S. 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증된 경우 이를 기준으로 삼을 수 있습니다.

15) 저장 기간

(1) 우리는 이 명세서의 목적을 위해 필요한 기간 동안 또는 법적 의무가 있는 한 (예: 상업 및 세무 보관) 데이터를 저장합니다.

(2) 로그 데이터는 보안 분석 및 오류 수정을 위해 적절한 기간 동안 저장합니다.

(3) 동의 데이터(Consent)는 추적 가능성을 위해 그리고 귀하의 선택이 유효한 동안 저장합니다.

16) 귀하의 권리

(1) 귀하는 정보 요청, 수정, 삭제, 제한, 데이터 이동 및 특정 처리에 대한 이의 제기를 할 권리가 있습니다.

(2) 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 쿠키 설정은 섹션 4를 참조하세요.

17) 불만 제기 권리

(1) 귀하는 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 아일랜드: 데이터 보호 위원회(DPC).

(2) DPC Info: DPC에 불만 제기

18) 보안 (TLS/SSL)

(1) 우리는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 기술적 및 조직적 조치를 취하고 있습니다. 데이터 전송은 귀하의 브라우저가 지원하는 경우 TLS/SSL을 통해 이루어집니다.

(2) 모든 위험에 대해 완벽한 보호를 보장할 수는 없습니다.